今天，家裝明白人老汪繼續(xù)跟大家談一談裝修過程中九大痛點(diǎn)之承諾不兌現(xiàn)痛、服務(wù)不到位痛以及交付結(jié)果差距大痛。

  承諾不兌現(xiàn)  痛  

　　你是否遇到過這樣的裝修公司，當(dāng)你去到一家裝飾公司后，其營(yíng)銷人員、設(shè)計(jì)和你溝通時(shí)，會(huì)對(duì)你作出很多承諾，其中大部分是空洞的，有些是比較實(shí)在的。

　　例如施工過程中用哪些材料、施工質(zhì)量如何、工地是否有人監(jiān)管等。幾乎是有求必應(yīng)，但實(shí)際開工后，之前說的承諾幾乎都沒有兌現(xiàn)——這就叫承諾不兌現(xiàn) 痛。

  服務(wù)不到位  痛  

　　家裝是件很繁瑣的事，有時(shí)候客戶想選家具、買東西，想要量尺寸或者驗(yàn)收某樣?xùn)|西等一些瑣碎的事情，都需要裝飾公司的服務(wù)人員和業(yè)主進(jìn)行配合。

　　當(dāng)然，這些細(xì)節(jié)和服務(wù)紅牛都是主動(dòng)為客戶做的。但某些不良裝修公司根本做不到，或者用這些服務(wù)跟客戶二次要錢。

  交付結(jié)果差距大  痛  

　　還有很多業(yè)主經(jīng)常遇到這樣的問題，當(dāng)初設(shè)計(jì)師和你談設(shè)計(jì)時(shí)，拿給你漂亮的效果圖，但最后的交付時(shí)卻發(fā)現(xiàn)根本不是想象得那樣，最終導(dǎo)致業(yè)主不滿意。

　　嚴(yán)格地說，這就是設(shè)計(jì)師的責(zé)任，因?yàn)楹芏鄻I(yè)主根本不懂家裝，有時(shí)候整體效果看不出來，再加上最終的結(jié)果和設(shè)計(jì)師之前給的效果圖的確不一樣。

　　那這裝修中的九大痛點(diǎn)該如何避免呢？我們下期將和大家分享。

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